ilek

Qui est ilek ?

ilek SAS est un fournisseur français indépendant, créé en 2016 et installé à Toulouse, en Haute-Garonne. Il commercialise des offres de gaz destinées aux particuliers en France métropolitaine. Son positionnement est très précis : permettre au client de choisir à la source le producteur de biométhane auquel son contrat est associé, y compris lorsqu’il s’agit d’un méthaniseur agricole partenaire.

Ce choix distingue ilek des offres vertes qui se limitent à indiquer une part de biométhane sans identifier clairement son origine. Le client ne sélectionne pas seulement une option environnementale : il rattache sa consommation contractuelle à un producteur nommé. ilek met ainsi l’accent sur la transparence de la filière, la proximité de la production et la relation avec les producteurs de biométhane français.

Il faut toutefois comprendre correctement ce mécanisme. Le gaz livré à votre logement circule dans le réseau collectif : il ne provient pas physiquement, par une canalisation dédiée, du méthaniseur choisi. Une offre de gaz vert repose sur des garanties d’origine, qui certifient qu’une quantité équivalente de biométhane a été injectée dans le réseau. Chaque garantie d’origine ne peut être utilisée qu’une seule fois. Chez ilek, la particularité est d’aller plus loin dans la traçabilité en associant ce mécanisme à un producteur identifié et à une relation directe revendiquée avec lui.

Cette cohérence a un coût. ilek n’ambitionne pas d’être une référence pour le gaz le moins cher, mais une offre premium pour des clients qui souhaitent financer et rendre visible une filière de biométhane française. Avant de vous engager, il est donc utile d’opposer cette valeur ajoutée au coût annuel concret de votre contrat, et non à un simple argument de gaz vert.

Les offres de gaz de ilek

Le catalogue gaz d’ilek est volontairement resserré. Il comprend une offre destinée aux particuliers, construite autour du biométhane français et du choix d’un producteur partenaire. Cette simplicité évite de multiplier les formules peu lisibles, mais elle limite aussi les possibilités de choisir entre plusieurs niveaux de prix, de verdissement ou de durée de blocage tarifaire.

Offre	Nature du prix	Engagement environnemental	Pour qui ?	Point de vigilance
Biométhane français ilek	Offre indexée, selon les conditions contractuelles en vigueur	100 % gaz vert ; le client choisit un méthaniseur partenaire et sa consommation est adossée à sa production	Foyers qui privilégient une traçabilité poussée et un biométhane français identifié	Surcoût important par rapport au prix repère et absence d’offre à prix fixe de longue durée

Biométhane français ilek : une offre fondée sur le choix du producteur

L’offre Biométhane français ilek est sans engagement. Elle permet de choisir un méthaniseur partenaire : ilek associe alors la consommation contractualisée du client à la production de ce site. C’est une démarche particulièrement aboutie pour un consommateur qui veut savoir quelle filière de production de biométhane est soutenue par son contrat.

Le biométhane est produit par méthanisation de matières organiques, puis épuré afin de pouvoir être injecté dans le réseau de gaz. Le réseau distribue ensuite un gaz mutualisé à tous les usagers ; l’intérêt du choix proposé par ilek se situe donc dans l’origine certifiée et dans l’adossement contractuel, non dans une livraison physique séparée. Cette distinction est importante pour éviter de confondre traçabilité énergétique et acheminement matériel.

L’offre est indiquée comme indexée. Vous devez donc consulter la grille tarifaire et les conditions contractuelles applicables au moment de la souscription : l’indice de référence, la méthode d’évolution et les modalités d’information déterminent la visibilité réelle sur votre budget. ilek ne propose pas, dans les éléments disponibles ici, de formule à prix fixe sur une longue durée. Pour un foyer qui cherche avant tout à verrouiller son prix du kWh, ce point constitue une limite nette.

Cette offre s’adresse surtout à des ménages chauffés au gaz ou consommateurs de volumes significatifs qui souhaitent donner un sens précis à leur dépense énergétique. En revanche, plus la consommation annuelle est élevée, plus le surcoût unitaire éventuel pèsera sur la facture totale. Une estimation préalable de vos besoins est donc indispensable, notamment si le gaz couvre le chauffage, l’eau chaude et la cuisson.

Combien coûte le gaz chez ilek ?

ilek assume un positionnement plus cher que le marché. Le prix ne rémunère pas uniquement la fourniture de gaz : il intègre le choix d’un biométhane français, la traçabilité jusqu’au producteur partenaire et la logique de filière courte revendiquée par le fournisseur. Il ne faut ni minimiser ce surcoût ni le présenter comme une anomalie : c’est précisément le compromis proposé par l’offre.

Aucun prix affiché sur une ancienne facture ou dans un comparatif daté ne suffit à décider. Les prix évoluent : vérifiez toujours la grille tarifaire d’ilek, les conditions de l’offre indexée et votre profil de consommation. Le prix repère moyen de vente de gaz naturel de la CRE constitue un indicateur utile pour situer une offre, mais ce n’est pas un tarif réglementé et aucun fournisseur n’est obligé de le suivre. Le tarif réglementé de gaz a définitivement disparu pour les particuliers le 30 juin 2023.

La bonne unité de comparaison est le coût annuel total TTC. Il associe l’abonnement annuel, le prix du kWh, votre consommation estimée et les taxes. Pour obtenir un ordre de grandeur adapté à votre logement, utilisez d’abord un outil d’estimation de consommation de gaz, puis confrontez les résultats aux offres disponibles dans notre comparateur de gaz. Comparer seulement le prix du kWh de gaz peut conduire à une conclusion erronée, surtout pour les petits consommateurs dont l’abonnement pèse davantage.

Ce qu’ilek fixe et ce qu’ilek ne maîtrise pas

Le fournisseur fixe la partie commerciale de son offre : le prix de fourniture, l’abonnement proposé et les éventuelles conditions d’évolution prévues au contrat. En revanche, il ne décide pas des coûts d’acheminement ni de la fiscalité. La facture inclut notamment l’utilisation des réseaux, l’accise sur le gaz naturel, la contribution tarifaire d’acheminement — ou CTA — et la TVA.

La TVA est de 5,5 % sur l’abonnement et la CTA, tandis qu’elle est de 20 % sur la consommation et l’accise. La CTA est identique chez tous les fournisseurs, puisqu’elle se calcule sur la part fixe du tarif d’acheminement. Les règles détaillées sont présentées dans notre dossier sur les taxes du gaz. Votre classe de consommation — Base, B0, B1 ou B2I — et votre commune influencent également la facture via l’abonnement et les conditions de distribution ; notre guide de l’abonnement gaz et des classes de consommation permet de les interpréter.

Si un fournisseur met en avant une remise, lisez toujours son assiette. Les réductions annoncées portent fréquemment sur le prix du kWh hors taxes ; l’économie finale en TTC est alors plus faible. Pour ilek, le sujet central n’est pas une promesse de remise, mais l’écart de prix que vous acceptez éventuellement de payer pour une traçabilité renforcée. Mesurez cet écart en euros par an, sur votre consommation réelle ou estimée.

Souscrire chez ilek

Une souscription chez ilek suppose d’abord de vérifier que l’offre correspond à votre priorité : soutenir du biométhane identifié ou obtenir le prix le plus bas. Si vous retenez ilek, vous pourrez sélectionner le producteur partenaire proposé dans le cadre de l’offre, puis transmettre les informations nécessaires à l’ouverture ou au transfert du contrat.

Préparez, selon votre situation, les éléments suivants :

• l’adresse complète du logement ;
• le PCE à 14 chiffres figurant sur une facture de gaz existante ;
• un relevé de compteur si vous en disposez, particulièrement utile lors d’un déménagement ;
• vos coordonnées et le moyen de paiement choisi ;
• les informations relatives à votre contrat actuel, si le logement est déjà alimenté en gaz.

Pour un simple changement de fournisseur dans un logement occupé, la bascule annoncée intervient généralement sous 15 à 21 jours. Elle est gratuite, sans coupure, sans intervention sur le compteur et sans préavis. Ne résiliez surtout pas vous-même votre ancien contrat avant de souscrire chez ilek : le nouveau fournisseur se charge de la continuité du contrat. Une résiliation anticipée de votre part peut provoquer une rupture d’alimentation inutile.

Dans le cadre d’un emménagement dans un logement où le gaz doit être mis en service, le délai communiqué est de cinq jours ouvrés avec GRDF. Sur la majeure partie du territoire, GRDF gère le réseau de distribution et réalise les mises en service, indépendamment du fournisseur choisi. Dans les territoires relevant d’une entreprise locale de distribution, l’intervention est assurée par cette dernière et les modalités peuvent différer.

Pour un contrat conclu à distance ou hors établissement, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires. Prenez le temps de relire la fiche tarifaire, les modalités d’indexation et les conditions de paiement avant de valider. Le fait que l’offre soit sans engagement ne dispense pas de vérifier ces éléments : ils déterminent la facture autant que le choix du producteur.

Service client et gestion du contrat

ilek met à disposition plusieurs canaux de contact : téléphone, e-mail, chat, espace client web et application mobile. Le service client est accessible du lundi au vendredi en journée. Le numéro n’étant pas repris ici, consultez l’espace et le site officiel d’ilek pour utiliser les coordonnées et les parcours à jour. Ce point est préférable à l’usage d’un numéro trouvé dans une source non officielle.

Le fournisseur est identifié pour un service client engagé et pédagogue, en cohérence avec une offre qui demande d’expliquer l’origine du biométhane et le rôle des producteurs partenaires. L’espace client doit rester votre point d’entrée pour consulter vos documents contractuels, suivre les factures, signaler un changement de situation et vérifier les modalités tarifaires applicables.

La facturation est annoncée comme mensuelle, avec une régularisation annuelle. Les paiements sont possibles par prélèvement automatique ou carte bancaire. Vérifiez lors de la souscription le calendrier qui vous est proposé, le niveau des prélèvements éventuels et les règles de régularisation : une mensualité trop basse peut conduire à un ajustement important lorsque les consommations réelles sont connues.

Si votre logement est équipé d’un compteur communicant Gazpar sur le réseau GRDF, les index sont transmis quotidiennement par radiofréquence, ce qui réduit le risque de factures durablement fondées sur une estimation. Sans relevé réel, un fournisseur peut facturer une estimation. Vous pouvez alors transmettre gratuitement un auto-relevé ; notre guide pour relever son compteur de gaz détaille cette démarche. Le compteur mesure des mètres cubes, mais la facturation se fait en kWh après application d’un coefficient de conversion figurant sur la facture.

Résilier ou changer

La résiliation d’un contrat ilek est gratuite et sans préavis. Cette règle vaut pour les contrats de gaz des particuliers, y compris lorsqu’une offre de marché affiche un prix fixe. Chez ilek, l’offre est en outre sans engagement : vous n’avez donc pas de frais de sortie à prévoir si vous décidez que son niveau de prix ne correspond plus à votre budget.

La procédure dépend de votre situation. Si vous souhaitez seulement passer chez un autre fournisseur tout en restant dans le même logement, souscrivez d’abord auprès du nouveau fournisseur : il organisera la résiliation chez ilek sans interruption de fourniture. Si vous quittez le logement, demandez la résiliation pour la date de votre départ et transmettez l’index de compteur si nécessaire afin de limiter les écarts d’estimation.

Une facture de clôture doit être émise dans les quatre semaines suivant la fin du contrat. En cas de trop-perçu, le remboursement intervient sous 15 jours après l’émission de cette facture. Conservez votre facture de clôture et vérifiez le PCE, l’index retenu, la période facturée ainsi que l’éventuelle régularisation. En cas de désaccord persistant après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante pendant deux mois, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l’énergie.

Avantages et limites

Les atouts d’ilek

• Traçabilité très poussée : le client choisit un producteur de biométhane partenaire, ce qui donne un contenu concret à l’engagement de gaz vert.
• Biométhane français et filière courte : l’offre privilégie une production nationale et rend visible l’origine de l’énergie contractualisée.
• Transparence sur l’origine : ilek ne se limite pas à une formule générale sur le gaz vert ; le producteur est identifié dans le parcours proposé.
• Positionnement cohérent : le supplément de prix n’est pas dissimulé derrière une promesse de bas coût, mais découle du choix de soutenir une filière précise.
• Accompagnement multicanal : téléphone, e-mail, chat, application et espace web offrent plusieurs moyens de gérer le contrat.

Les limites à intégrer avant de choisir

• Prix nettement supérieur au marché : l’offre est peu adaptée à un foyer qui doit d’abord réduire sa facture de gaz.
• Catalogue limité : l’absence de choix entre plusieurs formules gaz réduit les possibilités d’arbitrage chez le même fournisseur.
• Pas de visibilité longue durée à prix fixe : une personne qui veut stabiliser son budget sur plusieurs années devra examiner d’autres contrats.
• Intérêt conditionné à votre sensibilité à la traçabilité : si le choix d’un producteur précis n’a pas de valeur pour vous, le surcoût est difficile à justifier.
• Comparaison indispensable sur votre profil : un écart de quelques centimes, un abonnement plus élevé ou une consommation importante peuvent modifier fortement le coût annuel final.

ilek face à la concurrence

Comparer ilek à d’autres fournisseurs ne consiste pas seulement à aligner des prix du kWh. Son offre combine un choix de producteur de biométhane et un positionnement premium : c’est ce caractère qu’il faut mettre en regard des offres concurrentes disponibles le jour de votre recherche. Les grilles évoluent et les comparaisons doivent être refaites avec votre commune, votre classe de consommation et votre consommation annuelle.

Fournisseur à examiner	Angle de comparaison avec ilek	Ce qu’il faut vérifier avant de décider
Engie	Repère utile parmi les grands acteurs historiques du marché	Ne comparez pas avec un ancien tarif réglementé : il n’existe plus pour les particuliers. Comparez les offres de marché et leur coût annuel actuel.
TotalEnergies	Alternative à intégrer dans une comparaison de budget et de conditions contractuelles	Prix du kWh, abonnement, mécanisme d’évolution du prix et coût TTC pour votre profil réel.
Ekwateur	Point de comparaison pertinent si vous recherchez une dimension environnementale	Niveau de traçabilité proposé, mécanisme de garanties d’origine et possibilité ou non d’identifier un producteur.
Mint Énergie	Offre à consulter si vous cherchez à confronter les approches commerciales et environnementales	Prix total, conditions tarifaires, part environnementale annoncée et adéquation avec votre priorité de budget.

Sur les éléments disponibles, ilek se distingue par le choix nominatif du producteur de biométhane. C’est un critère qualitatif fort, mais il ne dispense jamais d’un contrôle chiffré. À l’inverse, une offre concurrente moins coûteuse ne doit pas être présumée moins adaptée sans lire son fonctionnement : elle peut simplement répondre à une autre priorité, comme la maîtrise du budget ou la stabilité du prix.

La méthode la plus rigoureuse consiste à relever votre consommation annuelle, à sélectionner votre commune et à comparer le coût TTC estimé sur une même base. Vérifiez aussi la part fixe : pour un logement utilisé seulement pour la cuisson ou l’eau chaude, l’abonnement peut compter davantage que le prix du kWh. Pour un logement chauffé au gaz, où le chauffage représente généralement l’essentiel de la consommation, le prix du kWh et ses modalités d’évolution prennent plus de poids.

Notre verdict

ilek a du sens si vous voulez faire de votre contrat de gaz un choix de soutien explicite au biométhane français. La possibilité de choisir un méthaniseur partenaire apporte une transparence rarement aussi visible pour le consommateur. Pour un foyer qui accepte de payer davantage afin de privilégier une filière identifiée, l’offre est cohérente et lisible.

Le fournisseur est en revanche peu recommandé si votre objectif principal est de trouver le gaz le moins cher. Son surcoût est assumé, mais il reste un surcoût : il doit être mesuré en euros TTC sur une année complète avant toute souscription. Les ménages sensibles à la stabilité d’un prix fixe sur une longue durée ou désireux d’arbitrer entre de nombreuses formules trouveront aussi un choix plus large ailleurs.

La décision repose donc sur une question simple : accordez-vous une valeur suffisante au choix du producteur et à la traçabilité du biométhane pour accepter un budget gaz plus élevé ? Si la réponse est oui, ilek propose une démarche claire. Si la réponse est non ou incertaine, commencez par comparer les offres de marché sur votre consommation réelle.

Ce qu’il faut retenir

• ilek est un fournisseur français indépendant qui commercialise une offre de biométhane français à 100 % gaz vert.
• Sa singularité est de vous permettre de choisir un producteur de biométhane partenaire ; le gaz reste physiquement distribué par le réseau commun.
• L’offre est sans engagement, mais elle est premium et nettement plus chère que le marché : comparez toujours le coût annuel TTC.
• La bascule depuis un autre fournisseur est gratuite, sans coupure et intervient généralement sous 15 à 21 jours ; ne résiliez pas votre ancien contrat avant la souscription.
• Vérifiez la grille tarifaire, les modalités d’indexation, l’abonnement et votre consommation avant de choisir ilek ou une offre concurrente.